当院は「0歳から100歳以上の方まで笑顔で食べられる」をコンセプトに掲げ、地域に根差した歯科医療を提供しています。そのため、幅広い世代の患者様が多く、特に予約や問い合わせの対応が日中の診療と重なり、スタッフが対応しきれない状況が続いていました。また、小児歯科の親御様からの質問や、義歯やインプラントに関するご相談が多く、診療中のスタッフの負担が増えていることが課題でした。

NOMOCa-AI chatを導入したのは、患者様が年齢や時間を気にせず、いつでも安心して問い合わせできる環境を整えるためです。特に「笑顔で食べられる」を目指す当院では、義歯や小児歯科に関する質問が多く、24時間対応ができることで、患者様の疑問や不安をいつでも解消できる点が非常に魅力でした。これにより、患者様の満足度を高めると同時に、スタッフも診療に集中でき、さらに質の高い医療を提供できるようになりました。

幅広い年齢層の患者様を対象にしているクリニックや、地域密着型で患者様との信頼関係を大切にしている医院に特におすすめです。当院では、小さなお子様からご高齢の方まで多くの世代が来院されるため、それぞれのニーズに応えることが重要です。NOMOCa-AI chatは、年齢や生活スタイルに応じた柔軟な対応ができるため、患者様一人ひとりに寄り添い、より丁寧な医療サービスを提供したいと考えるクリニック様に適しています。