










「診療時間は?」「予約方法は?」「駐車場はありますか?」
こうした繰り返し発生する問い合わせをAIが代行することで、スタッフの電話対応業務を大幅に削減します。
さらに、問い合わせ内容を自動で分析し、「患者ニーズの把握、よくある質問の可視化、業務改善ポイントの発見」を実現。患者満足度の向上とスタッフの生産性向上を同時に支援し、クリニックの医療DXを加速させます。




「チャットボット(クリニック業界向け)」に関する市場調査《No.1検証調査》
調査機関:株式会社未来トレンド研究機構
調査期間:2025 年 10 月 23 日~ 2025 年 10 月 27 日 調査時点:2025 年 10 月 27 日現在


最先端のトレンドである「リキッドグラス(美しい半透明・立体感)」デザインを採用。
クリニックのWebサイトの雰囲気を壊さず、スマホ画面にも心地よく馴染むため、患者さんが思わず触りたくなる「使いやすさ」と「高い視認性」を実現しました。

質問に答えるだけでなく、Web予約やWeb問診、お問い合わせフォームをチャット画面内に表示・入力できます。
別ページに移動するストレスがないため、途中での離脱を防ぎ、予約率や問診回答率を最大化します。
※表示可能かどうか検証作業が必要になります。

文字だけの退屈なチャットとは異なり、画像はもちろん、YouTube動画、Googleマップ、絵文字までマルチに対応。
地図や動画で案内したり、「院内の様子」をビジュアルで伝えることで、患者さんの不安を先回りして解消します。

AIが回答した直後、患者さんが次に知りたくなるであろう「次の質問候補(選択肢)」を自動で提示します。
文字を入力する面倒くささを無くすことで、高齢の患者さんやスマホ操作が苦手な方でも、タップするだけで欲しい情報に辿り着けます。
※AIによる提案のため、必ずしも回答可能な質問が表示されるとは限りません。

AIがただの長文テキストを返すのではなく、重要な部分を太字にしたり、箇条書きにしたりと、回答内容に合わせて自動で見やすく装飾します。
パッと画面を見ただけで内容が理解できるため、患者さんのストレスを徹底的に軽減します。

「今、患者さんが何に悩んでいるか」を可視化する高機能な管理画面をご用意。
アクセスが多い時間帯や、よく検索されている質問のランキング(Top10)、実際の会話履歴がデータとして蓄積されるので、医院のWebサイト改善や、院内運用のヒントが手に入ります。
※人気機能のみ抜粋
クリニックによって、診療内容も、患者さんから届く質問のバリエーションも全く異なります。NOMOCa-AI chatは、一般的な汎用AIとは異なり、貴院専用のFAQや独自の診療案内を個別にセットアップ可能。
内科の「季節ごとの発熱外来の案内」から、歯科の「インプラントの費用相談」、美容皮膚科の「施術前の注意事項」まで、専門性の高いやり取りにも完璧に対応します。




※本データは一部のクリニックにおける事例であり、
平均値ではありません。実際の成果は運用状況等によって異なります
貴院専用の情報を学習し、あらゆる質問に的確に回答。「優秀なベテラン受付」へと成長し続けます。

| NOMOCa-AI chat | A社 | B社 | C社 | |
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| 導入実績 | 約2,600件の医療機関が活用 | 2025.8.28リリースのためデータなし | 公開情報なし | 20,000件以上の企業が活用 |
| 費用 | 月額:8,000円 | 月額:11,000円 | 月額:55,000円 | 月額:170,000円 |
