自動精算機保守サポート対応時間

① 電話による故障状況の確認および解消方法のご案内
平日：08:00 ～ 21:00
土曜：08:30 ～ 21:00
日祝：09:00 ～ 18:00

② 遠隔操作による故障状況の確認および対応
平日：08:30 ～ 19:00
土曜：09:00 ～ 18:00
※リモート接続により、画面操作や状況確認・一部の不具合対応を実施します。対象機種・ネットワーク環境によっては対応できない場合があります。

③ オンサイト保守対応（代替機の提供・センドバック対応等）
平日：09:00 ～ 18:00
※現地訪問や機器交換等を含む保守対応を行います。状況により、当日対応が難しい場合は別途調整のうえご案内いたします。