クリニック向け自動精算機ノモカスタンドの導入事例・導入効果
皮膚科
かわい皮フ科クリニック
皮膚科
金銭誤差で経営者の
ストレスが削減できた!
-
導入時期
2018年
11月 -
導入台数
1台
-
外来患者数/日
250人
-
スタッフ数
3人
- 課題
-
- 人の入れ替わりがあったため、新しい人でも締めの間違いを減らす必要があった
- 運用改善の一環で、まずは人が行う会計から間違いを減らしたかった
- 効果
-
- 機械化することで釣銭間違いを減らせるようになった。
- 会計ミスが減り、人の入れ替わりもなくなったので良かった。
-
- Q. NOMOCa Standを導入された経緯は何ですか？
- スタッフの入れ替わりがあった等の問題があったのと会計の金銭が合う、合わないという問題を極力減らそうと思い導入を考えたのがきっかけです。
-
- Q. 業務負担はどれくらい減りましたか？
- 正直な話をすると経営者（自分）の業務負担はほとんど減っていないです。しかし、締め作業・会計の際に金銭が合う、合わない等の問題があったのですがそこのストレスが減ったのは大きいですね。今改めて振り返るとスタッフさんの締め作業で誤差を見るのはやはり自分の負担になっていたと感じます。
-
- Q. 患者さんからの評判はどうですか？
- そこまで多くは聞いていないのですが、結局面倒と感じてしまう人は面倒くさいと思っているだろうし、慣れてきちんとやってくれる人はスムーズに行ってくれています。
-
- Q. スタッフの評判はいかがですか？
- 締め作業で金銭の問題がでてこなくなったのでストレスは減っていると思います。
-
- Q. 当社の保守サポートに対するご意見はありますか？
- 難しいところもあると思いますが、当然導入台数が増えてくれば、サポートをするメンバーも増えなくちゃいけないとは思うので、もっと増えてくれると尚良いかなと思います。
導入サポート
-
資料ダウンロード
ノモカについてまとめた資料です。
資料ダウンロード -
お問い合わせ
営業チームが悩みや
お問い合わせはこちら
ニーズをお伺いし、
最適な製品を
ご提案します。 -
サポートセンターに電話
NOMOCa製品を安心して
お使いいただけるよう、
万全のサポート体制を
ご用意しています。
