Q
自動釣銭機NOMOCa-Regiを導入された経緯は何ですか？牧野先生：
きっかけは自分が通っている歯医者さんにレジが入っていて、コンビニでも見かけるようになり気になっていました。
実際に開業準備を進めていくうちに、受付のスタッフさんは子育て世代の方が多いのでなるべく早く帰れるようにしたいという思いや、両親が自営業をしており締めの際に金銭の過不足で困っている姿をみていたので金銭のミスも減らせればいいなと思い導入を決めました。

Q
NOMOCa-Regiを導入するうえで不安なことはありましたか？牧野先生：
機械なのでトラブルがあった際に対処が難しいかなと思っており不安でした。
ですが、詰まりなどがあった際はサポートセンターへお電話するとすぐに対処方法を教えてくれますし自分たちでも簡単に対処できています。
そもそも詰まりやトラブルはほとんどないので安心して使っています。

Q
スタッフさんの反応はいかがでしょうか？牧野先生：
金銭の受け渡しミスがないのでスタッフのストレスが軽減されているようです。
金銭のズレがないので締め作業は5分ほどで終わるため残業も発生せずすぐに帰宅できています。正確に楽に終わるので喜んでいます。

Q
患者様の反応はいかがでしょうか？牧野先生：
最初は戸惑っている方いましたが何回か使ってもらったらサポートなしでお会計しています。お子様の来院が多いのですが会計するお母さん世代の方は最初から難なくお会計されていました。

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