じゅん茨木皮フ科・形成外科

クリニック向け自動精算機ノモカスタンドの導入事例・導入効果

皮膚科

皮膚科

ノモカスタンドは開業当初からクリニックに無くてはならない存在です。

導入時期

2023年
3月
導入台数

1台
外来患者数/日

50人
前後
スタッフ数

2人

課題

業務効率化
会計ミスが出ないようにしたい
働きやすい環境づくりをしたい

効果

人為的ミスを低減
患者様の待ち時間が軽減され、それにより患者様とのコミュニケーションが増えた
締め時間軽減

Q. クリニックのコンセプトや大事にしていることはなんでしょうか？

皮膚科の内科的・外科的の悩みに幅広く対応出来るクリニックを目指しています。
優しく、分かりやすい言葉で、丁寧に診察を行うことや患者様に対し「自分の家族だと思って話す・治療する」ことを大切にしています。
Q. 精算機を導入していかがでしょうか？

開業当初から精算機を導入していたので精算機があるのが当たり前になっており比較ができないのですが、スタッフ一人分の働きをしてくれていると感じるので非常に助かっています。
お会計の待ち時間も短く、お釣りの渡し間違いがなく安心して使用出来ています。
Q. スタッフさんからの反応はいかがでしょうか？

簡単な操作なのですぐに慣れていきました。お会計をほとんど機械に任せることができるので他の作業が捗り、機械が入っていないクリニックの受付に比べるとだいぶ楽だと感じます。
業務負担が軽減されるので1人あたりの生産性も上がり、締め作業が5分ほどで終わるのでストレスがほとんどありません。改めてクリニックになくてはならない物だと感じています。
Q. 当社の保守サポートに対するご意見はありますか？

万が一エラーが起こった際は、サポートにお電話させて頂くのですが、親身になって的確に案内や対応をして下さるので非常に安心感があり助かっています。また、半日など長い時間止まってしまう大きな故障もない為、精算機自体も安心して使っています。